Politique de Confidentialité

gravalenthora - Plateforme d'analyse financière

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez gravalenthora, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière accessible via gravalenthora.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Données Collectées

Informations Personnelles

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale que vous nous fournissez lors de votre inscription ou de vos interactions avec notre service client.

Données Financières

Informations sur vos préférences d'investissement, objectifs financiers, et données relatives à votre utilisation de nos outils d'analyse financière.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de cookies, et informations sur votre utilisation de notre plateforme.

Données de Communication

Historique de nos échanges, préférences de communication, et données relatives à votre participation à nos programmes de formation.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour diverses finalités légitimes qui améliorent votre expérience sur notre plateforme et nous permettent de vous fournir des services de qualité.

  • Fournir et maintenir nos services d'analyse financière
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et recommander du contenu pertinent
  • Traiter vos demandes et répondre à vos questions
  • Vous informer des nouveautés et améliorations de nos services
  • Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer
  • Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes les utilisations de vos données sont effectuées dans le respect du RGPD et des lois françaises sur la protection des données.

Partage des Données

Nous pouvons partager vos données dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la législation en vigueur.

Destinataire Type de Données Finalité
Prestataires de services Données techniques et fonctionnelles Hébergement, maintenance, support technique
Partenaires éducatifs Données de formation Délivrance de certifications et suivi pédagogique
Autorités compétentes Toutes données si requis Obligations légales et réglementaires

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

A
Accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
R
Rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
E
Effacement
Supprimer vos données dans certaines conditions
L
Limitation
Restreindre le traitement de vos données
P
Portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
O
Opposition
Vous opposer au traitement de vos données

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS Authentification à deux facteurs Contrôles d'accès stricts Surveillance 24/7 Sauvegardes chiffrées Audits de sécurité réguliers

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les délais de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.

  • Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
  • Données de formation : 5 ans après la fin du programme
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de communication : 3 ans après le dernier contact
  • Données techniques : 12 mois maximum pour les logs

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques et publicitaires nécessitent votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre plateforme. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact pour Questions de Confidentialité

Délégué à la Protection des Données gravalenthora
77 Rue Emile Picard
25000 Besançon, France

Téléphone : +33 6 36 27 18 30
Email : info@gravalenthora.com

Horaires de contact :
Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00
Temps de réponse : 72 heures maximum